Farzanegan Pub Farzanegan DOI info@joas.ir mEDRA 20260705 DOI Registration 01

06 10.22034/zagros.2020.0406.0946 https://joas.ir/user/articles/3643 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3643 zagros Publisher IR 01 3643 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] اشرف احمدیان، علی(1391) مديريت ريسك اعتباري ، چالش پيشروي تامين مالي در سيستم بانكي ايران ، سومين كنفرانس بين المللي صنعت احداث . [2] ارمشی، مینا(1390) شناسايي متغيرهاي مؤثر بر ريسک اعتباري مشتريان حقيقي بانک سامان (شعب شمال کشور)، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی. [3] نقی نتاج، غلامحسین(1390) عوامل تاثیرگذار در قیمت تمام ‌شده پول در بانک‌ها ، نور نیوز، [4] جماعت، علی، عسگری، فرید(1389) مدیریت ریسک اعتباری در سیستم بانکی با رویکرد داده کاوی، مطالعات کمی در مدیریت زمستان 1389; 1(3):115-126 [5] تقوي مهدي، لطفي علي اصغر، سهرابي عبدالرضا.1387. مدل ريسک اعتباري و رتبه بندي مشتريان حقـوقي بانک کشاورزي. پژوهشنامه اقتصادي زمستان 1387; (4 (ويژه نامه طرح تعديل اقتصادي)):99-128. [6] تقوي، مهدی ،1389، ارزيابي و ارايه الگوي مناسب براي شناسايي، اندازه گيري و کنترل ريسک هاي مالي در موسسات مالي و اعتباري (مطالعه موردي بانک ملت) پژوهش هاي مديريت پاييز 1389; 21(86):1-10. [7] شمس الدینی، اکبر(1389) اصول مدیریت ریسک اعتباری، بانک صادرات سال دهم، صص84-87. [8] فلاح شمسی میرفیض(1386) طراحی و تبیین مدل ریسک اعتباری درنظام بانکی کشور ، مجموعه مقالات شانزدهمین همایش بانکداری اسلامی. [9] فلاح شمس ميرفيض، مهدوي راد حميد.1389. طراحي مدل اعتبارسنجي و پيش بيني ريسک اعتباري مشتريان تسهيلات ليزينگ (مورد مطالعه: شرکت ليزينگ ايران خودرو، مهندسي مالي و مديريت پرتفوي تابستان 1389; 1(2):1-22 . [10] کریمخانی، عباسعلی، فراتی، مهتاب(1391) بررسي اثر متغيرهاي كلان اقتصادي بر منابع و مصارف بانك ها، اداره تحقيقات و كنترل ريسك، بانک سپه. [11] كيمياگري، محمدعلي، اميني، محمدجعفر، طباطبايي آراني، حميد، حسيني، ليلا(1391) مدل ريسك اعتباري بازپرداخت تسهيلات مشتريان اعتباري بانك (موردي حوزه شهرضا بانك ملي ايران) ، نهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع. [12] کرمی، مصطفی(1389) ارائه مدلي براي ارزيابي وضعيت ريسك اعتباري مشتريان قبل از اعطاي تسهيلات بانكي، بانک صادرات سال دهم زمستان 1388 و بهار 1389 شماره 50 و 51 . [13] همتي، عبدالناصر و محبي تژاد، شادي، 1388، ارزيابي تاثير متغيرهاي کلان اقتصادي بر ريسک اعتباري بانک ها. پژوهشنامه اقتصادي زمستان 1388; -(6 (ويژه نامه بانك)):33-59. [14] عبدالمجید، مرضیه، (1396). بررسی تاثیر عوامل کلان اقتصادی بر ریسک اعتباری، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه غیر دولتی- غیر انتفاعی خاتم، دانشکده علوم انسانی، گروه اقتصاد، رشته علوم اقتصادی، شهریور 1396. [15] Castro, Vítor (2013) Macroeconomic determinants of the credit risk in the banking system: The case of the GIPSI, Economic Modeling, 31, 672-683. [16] Da Silva ,Marcos Soares, Divino,Jose Angelo (2013)The role of banking regulation in an economy under credit risk and liquidity shock , North American Journal of Economics and Finance, available at SciVerse ScienceDirect Markets Conference, Federal Reserve Bank of Atlanta. [17] Ngurah, I. Gusti, Mandala, Narindra, Nawangpalupi, Catharina Badra, Rian Praktikto, Fransiscus (2012) Assessing Credit Risk: An Application of Data Mining in a Rural Bank, Procedia Economics and Finance, Volume 4, Pages 406–412. [18] E. Philip Davis, Dilruba Karim, Dennison Noel, The bank capital-competition-risk nexus – A global perspective, Journal of International Financial Markets, Institutions & Money, J. Int. Financ. Markets Inst. Money,https://doi.org/10.1016/j.intfin.2019.101169 [19] Eftychia Nikolaidou, Sofoklis Vogiazas, Credit risk determinants in Sub-Saharan banking systems: Evidence fromfive countries and lessons learnt from Central East and South East Europeancountries , Review of Development Finance 7 (2017) 52–63. [20] Ameni Ghenimi , Hasna Chaibi, Mohamed Ali Brahim Omri, The effects of liquidity risk and credit risk on bank stability: Evidence from the MENA region, Borsa _Istanbul Review, 17-4 (2017) 238e248. [21] Sydney Chikalipah, Credit risk in microfinance industry: Evidence from sub-Saharan Africa, Review of Development Finance 8 (2018) 38–48. [22] Angeline Ng, M. Ariff, Does credit rating revision affect the price of a special class of common stock? Borsa _Istanbul Review 19-S1 (2019) S44eS55. [23] Ahmet İncekaraa, Harun Çetinkaya, Credit Risk Management: A Panel Data Analysis on The Islamic Banks in Turkey, Procedia Computer Science 158 (2019) 947–954. [24] Arkadiusz Siero ´n, Endogenous versus exogenous money: Does the debate really matter? Research in Economics 73 (2019) 329–338 1 A01 مهراب پکنده، محمد نازی مهراب پکنده، محمد نازی C. مهراب پکنده، محمد نازی 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0406.1041 https://joas.ir/user/articles/3644 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3644 zagros Publisher IR 01 3644 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] برزیده، فرخ؛ پریزادی، عیسی؛ احمدی¬زاد، آرمان. (1392). «نسبت¬های مالی موثر بر سلامت مالی شرکت¬های بیمه». پژوهشنامه بیمه، دوره 28، شماره 2، تهران، 181-201 . [2] پناهی، محمد. (1389). « ارزیابی نسبت ROA در صنعت مواد غذایی(شرکت¬های پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهران)». پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران. [3] تهرانی، رضا. (1393). مدیریت مالی، تهران، نگاه دانش. [4] راعی، رضا؛ حسن¬زاده، پرویز؛ حمشی، محسن. (1393). «بررسی تاثیر نسبت¬های مالی بر میزان چسبندگی هزینه¬ها». فصلنامه حسابداری مالی، دوره 6، شماره 22، مبارکه، 26-44 . [5] رمضانی، سید مهدی. (1387). «بررسی رابطه میان ارزش افزوده اقتصادی و بازده دارایی¬ها به عنوان معیارهای ارزیابی عملکرد در شرکت¬های پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهران». مجله بورس، شماره 74، تهران، 1-11 . [6] سالنامه آماری بیمه؛ سایت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران : www.centinsure.ir ؛ 1387 – 1395 . [7] طالب نیا، قدرت اله؛ سپهری، پطرو. (1385). «بررسی مقایسه¬ای ارتباط بین نسبت بدهی با بازده دارایی¬ها در صنایع مختلف». تحقیقات مالی، دوره 8، شماره 22، تهران، 21-32 . [8] قالیباف اصل، حسن؛ بابالویان، شهرام؛ مسجدموسوی، میرسجاد. (1396). مدیریت مالی پیشرفته، تهران، انتشارات بورس. [9] میری، سید حسین؛ ابراهیمی، سید کاظم؛ موسوی، سید حسن. (1389). «بررسی روابط بین نسبت¬های مالی و قیمت سهام در صنایع کانی¬های غیر فلزی». فصلنامه حسابداری مالی، دوره 2، شماره 5، مبارکه، 140-157. [10] مینویی، مهرزاد؛ فلاح شمس، میرفیض؛ صالحی، مرضیه؛ کاویانی، حجت¬الله. (1389). «نسبت¬های مالی و نرخ بازده سهام در صنعت بانکداری». فصلنامه مدیریت کسب و کار، دوره 2، شماره 8، تهران، 99-130 . [11] نوو، ریموند پی. (1989). مدیریت مالی، علی جهانخانی و علی پارسائیان، تهران، انتشارات سمت. [12] Almazari, Ahmed Arif. (2012). “Financial Performance Analysis of the Jordanian Arab Bank by Using the Dupont System of Financial Analysis”. International Journal of Economics and Finance, 4, (4), 84-94 . [13] Boigues, Sergio Ribera. (2016). “An Empirical Factors Analysis of Efficiency and Profitability Ratios in the U.S. Retail Industry”. The Thesis of the MSc, The faculty of the College of Business and Technology Morehead State University. [14] Cole, Rebel A. (2008). “What Do We Know About the Capital Structure of Privately Held Firms? Evidence from the Surveys of Small Business” . Financial Management, 45, (1),Munich, 777-813 . [15] Gujarati, Damodar N.; Porter, Dawn C. (2009). Basic Econometrics, New York, McGraw-Hill. [16] Li, K.; Yue, H. & Zhao, L. (2009). “Ownership, Institutions and Capital Structure : Evidence from China”. Journal of Comparative Economics, 37, (3), Singapore, 471-490 . [17] Naser, Mohamed; Mazhar, Ayesha. (2010). “Determinants of Capital Structure Decisions Case of Pakistani Government Owned and Private Firms”; www.semanticsscholar.org . 1 A01 رضا تهرانی، سیدمجتبی میرلوحی، مجید سبزه، یاسر کارگری رضا تهرانی، سیدمجتبی میرلوحی، مجید سبزه، یاسر کارگری C. رضا تهرانی، سیدمجتبی میرلوحی، مجید سبزه، یاسر کارگری 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0407.1018 https://joas.ir/user/articles/3645 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3645 zagros Publisher IR 01 3645 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] Aksu, A. (2006). Gap analysis in customer loyalty: A research in 5 star hotels in the Antalya region of Turkey. Qual Quant, 40 (2), 187-205. [2] Algesheimer, R., Dholakia, U. & Herrmann, A. (2005). The social influence of brand community: Evidence form European car clubs. Journal of Marketing, 69 (3), 19-34. [3] Almana, A. M. & Mirza, A. A. (2013). The impact of electronic word of mouth on consumers' purchasing decisions. International Journal of Computer Applications, 82 (9), 23-31. [4] Anderson, E. & Weitz, B. (1989). Determinants of continuity in conventional industrial channel dyads. Marketing Science, 8 (4), 310-323. [5] Anderson, J. C. & Narus, J. A. (1990). A model of distributor firm and working partnerships. Journal of Marketing, 54 (1), 42-58. [6] Aydin, S. & Ozer, G. (2005). The analysis of antecedents of customer loyalty in the Turkish mobile telecommunication market. European Journal of Marketing, 39 (7-8), 910-925. [7] Balakrishnan, B. K., Dahnil, M. I. & Yi, W. J. (2014). The impact of social media marketing medium toward purchase intention and brand loyalty among generation Y. Procedia- Social and Behavioral Sciences, 148, 177-185. [8] Bansal, H. S. & Voyer, P. A. (2000). Word of mouth processes within a service purchase decision context. Journal of Service Research, 3 (2), 166-177. [9] Belch, G. A. & Belch, M. A. (2004). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. New York: McGraw-Hill. [10] Beverley, W. & Cooper, D. (2004). The 30-Second Commute. New York: McGraw-Hill. [11] Bowen, J. T., & Chen, S. L. (2001). The relationship between customer loyalty and customer satisfaction. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 13 (5), 213-217. [12] Brady, M. (2001). Customer Orientation: Effect on customer service perceptions and outcome behavior. Journal of Service Research, 3, 241-259. [13] Brubaker, S. (2007). Ethics and regulation in direct marketing. Direct Marketing and International Journal, 1 (1), 55-58. [14] Burt, R. S. (1999). The social capital of opinion leaders. Annals of the American Academy of Political and Social Science, 566, 37-54. [15] Chen, L., Gillenson, M. L., & Sherrell, D. (2002). Enticing Online Consumers: A Technology Acceptance perspective. Information & Management, 39, 705-719. [16] Cronin, J. & Taylor, S. A. (1992). Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension. Journal of Marketing, 56, 55-68. [17] De Valck, K. Van Bruggen, G. H. & Wierenga, B. (2009). Virtual communities: A marketing perspective. Decision Support Systems, 47 (3), 185-203. [18] Delottie (2007). New Deloitte study shows inflection point for consumer products industry; Companies must learn to compete in a more transparent age. Retrieved August 24, 2015, from PR Newswire, Web site: http://www.prnewswire.com/news-releases/new-deloitte-study-shows- inflection-point-for-consumer-products-industry-companies-must-learn-to-compete-in-a-more-transparent-age-58235327.html. [19] Dick, A. & Basu, K. (1994). Customer loyalty toward an integrated conceptual framework. Journal of the academy of marketing science, 22 (1), 99-113. [20] Dooley, J. A., Jones, S. C. & Iverson, D. (2013). Social marketing and health promotion communication: from traditional marketing to web 2.0. Public Health Communication & Marketing, 7, 121-139. [21] Duffy, D. (1988). Customer Loyalty Strategies. Journal of Consumer Marketing, 15 (15), 435-448. [22] Duffy, P. & Bruns, A. (2006). The use of blogs, wikis and RSS in education: A conversation of possibilities. Proceedings of Online Learning and Teaching Conference, 31-38. [23] Even-Dar, E. & Shapirab, A. (2011). A note on maximizing the spread of influence in social networks. Information Processing Letters, 111, 184-187. [24] Feder, G. & Savastano, S. (2006). The role of opinion leaders in the diffusion of new knowledge: The case of integrated pest management. World Development, 34 (7), 1287-1300. [25] Flynn, L. R., Goldsmith, R. E. & Eastman, J. K. (1994). The king and summers opinion leadership scale: Revision and refinement. Journal of Business Research, 31 (1), 55-64. [26] Formisano, R. (2004). Managers guide to strategy. New York: McGraw-Hill. [27] Gronroos, C. (2004). The relationship marketing process: Communication, interaction, dialogue, value. The Journal of Business & Industrial Marketing, 19 (2), 99-113. [28] Gungaphul, M. & Boolaky, M. (2009). Entrepreneurship and marketing: An exploratory study in Mauritius. Journal of Chinese Entrepreneurship, 1 (3), 209-226. [29] Hennig, T., Gwinner, K. P. & Gremler, D. (2002). Understanding relationship marketing outcomes: An integration of relational benefits and relationship quality. Journal of Service Research, 4, 230-247. [30] Ho, J. Y. C. & Dempsey, M. (2010). Viral marketing: Motivations to forward online content. Journal of Business Research, 63 (9-10), 1000-1006. [31] Horner, S. & Swarbrook, J. (2005). Leisure marketing: A global perspective. New York: Elsevier Butter worth- Heinemann. [32] Jayawardhen, C., Leo, P. Y., & Philip, J. (1997). Service Encounter Quality Dimension, A Dyadic Perspective: Measuring the Service Encounter as Perceived by Customer and Personnel. International Journal of Service Industry Management, 8 (1), 65-80. [33] Kaplan, A. M. & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53 (1), 59-68. [34] Karam, A. A. & Saydam, S. (2015). An analysis study of improving brand awareness and its impact on consumer behavior via media in North Cyprus (A case study of fast food restaurants). International Journal of Business and Social Science, 6 (1), 66-80. [35] Kempe, D., Kleinberg, J. M. & Tardos, E. (2005). Influential nodes in diffusion model for social networks. In proceedings of ICALP, 1127-1138. [36] Kiss, C. & Bichler, M. (2008). Identification of influencers- measuring influence in customer networks. Decision Support Systems, 46 (1), 233-253. [37] Kotler, P. & Keller, K. (2007). Marketing management. New Jersey: Prentic- Hall. [38] Kuo-Ming, C. (2009). The construction model of customer trust, perceived value and customer loyalty. The Journal of American Academy of Business, 14 (2), 98-103. [39] Lazarsfeld, P. F., Berelson, B. & Gaudet, H. (1948). The people's choice: How the voter makes up his mind in a presidential campaign. New York: Columbia University Press. [40] Li, F. & Du, T. C. (2011). Who is talking? An ontology-based opinion leader identification framework for word-of-mouth marketing in online social blogs. Decision Support Systems, 51 (1), 190-197. [41] Liandg, C. J. & Wang, W. H. (2008). Do loyal and more involved customer reciprocate retailer’s relationship efforts?. Journal of Service Research, 8 (1), 63-90. [42] Liu, Y., Li, Y., Tao, L. & Wang, Y. (2008). Relationship stability, trust and relational risk in marketing channels: Evidence from China. Industrial Marketing Management, 37, 432-446. [43] Maoyan, J., Zhujunxuan, E. & Sangyang, H. (2014). Consumer purchase intention research based on social media marketing. International Journal of Business and Social Science, 5 (10), 92-97. [44] Margarita, E. (2007). The use of loyalty cards databases: Differences in regular price and discount sensitivity in the brand choice decision between card and non-card holders. Journal of Retailing and Consumer Services, 15, 52-56. [45] McMullan, R. & Gilmore, A. (2008). Customer loyalty: An empirical study. European Journal of Marketing, 42 (9), 1084-1094. [46] Meyer, K. A. (2010). A comparison of web 2.0 tools in a doctoral course. The Internet and Higher Education, 13 (4), 226-232. [47] Morgan, R. M. & Hunt, S. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58, 20-38. [48] Nielsen, A. C. (2007). Word-of-mouth the most powerful selling tool: Nielsen global survey. Retrieved August 24, 2015, from DIS Research, Web site: http://www.marketresearchworld.net/content/view/1651/77/. [49] Nwokah, G. & Ahiauzu, A. (2009). Emotional intelligence and marketing effectiveness. Marketing Intelligence & Planning, 27 (7), 864-881. [50] Oliver, R. (1999). Whence consumer loyalty?. Journal of Marketing, 63, 33-44. [51] Parasuraman, A., Zeithamal, V. A. & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64, 12-40. [52] Rafiq, M. & Ahmed, P. (1995). Using the 7Ps as a generic marketing mix: An exploratory survey of UK and European marketing academics. Marketing Intelligence and Planning, 13 (9), 4-15. [53] Richardson, W. (2006). Wikis, podcasts and other powerful web tools for classrooms. California: Corwin Press. [54] Rockendorf, D. (2011). Continental 2011 social media strategy. (Interview). Personal Communication, 14 June. [55] Rogers, E. M. (2003). Diffusion o Innovations. New York: Free Press. [56] Rowley, J. (2004). Online branding: The case of McDonald's. British Food Journal, 106 (3), 228-237. [57] Shailey, M. (2009). Role of social software tools in education: A literature review. Education and Training, 51 (5/6), 353-369. [58] Simmel, G. & Frisby, D. (2004). The philosophy of money. London: Routledge Taylor & Francis Group. [59] Sin, L. Y. et al. (2005). Relationship marketing orientation: Scale development and cross cultural validation. Journal of Business Research, 52, 185-194. [60] Toyin, A. et al. (2008). Drivers of Customer Loyalty in a Retail Store Environment. Journal of Service Science, 1 (1), 35-48. [61] Voss, J. (2005). Measuring Wikipedia. Proceedings of the International Conference of the International Society for Scientometrics and Informetrics, 10th, July 24-28, Stockholm, Schweden. [62] Utami, C. F. (2014). Factors affecting the consumer behavior from virtual community based marketing in Indonesia, Master Thesis, Department of Management, School of Business and Law, University of Agder. [63] Watts, D. J. & Dodds, P. S. (2007). Influentials, networks and public opinion formation. Journal of Consumer Research, 34 (4), 441-458. [64] Wilimzig, B. J. (2011). Online communities: Influence on members brand loyalty and purchase intent. Research papers, Paper 153. [65] Yan, M., Xuan, Z. J. &Yang, S. (2014). Consumer purchase intention research based on social media marketing. International Journal of Social Science, 5 (10), 92-97. [66] Zhang, Y., Zhaoquing, W. & Xia, C. H. (2010). Identifying key users for targeted marketing by mining online social network. 24th Conference on Advanced Information Networking and Applications Workshops. 20-30 April, Perth, WA. 1 A01 ابراهیم آلبو نعیمی، لیلا آندرواژ، محمدعلی آوینده ابراهیم آلبو نعیمی، لیلا آندرواژ، محمدعلی آوینده C. ابراهیم آلبو نعیمی، لیلا آندرواژ، محمدعلی آوینده 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0419.1019 https://joas.ir/user/articles/3647 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3647 zagros Publisher IR 01 3647 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] رضایی، روح اله، بادسار، محمد، امین فنک، داوود (1395)، تاثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان آذربایجان غربی، دوره2، شماره4، صص865-877. [2] صفا کیش، محمد سعید، جواهری زاده، ناصر،محرابی، جواد(1391)،امکان سنجی استقرار مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه آزاد اسلامی و اولویت بندی عوامل موثر برآن،سال9،صص129-138. [3] کفاش پور، آذر، زنده دل، احمد، خواجه ای، رزیتا (1388)، تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد سازمانی به واسطه بازار محوری، سال1، شماره1،صص73-88. [4] مفیدی، مریم، فرحزا، نریمان(1397)، بازخوانی کیفیت فضایی و عملکرد موزه آب یزد از منظر کاربران، شماره7، سال6، صص68-84. [5] نوروزی جشمه علی، الهام، روشن، علی قلی، وفادار، میلاد (1396)،تحلیل اثر سرمایه فکری بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش در شرکت پایانه های نفتی ایران، سال چهارم، شماره13، صص95-119. [6] Alcaraz,J.M., Susaeta, L., Suarez, E., Colón,C., Gutiérrez-Martínez, I., Cunha, R., Leguizamón, F., Idrovo, S., Weisz, N., Correia, M.F. & Pin, J.R. (2019). The Human Resources Management Contribution To Social Responsibility And Environmental Sustainability: Explorations From Ibero-- -America, The International Journal Of Human Resource Management, 30(22), 3166-3189. [7] Antony (2002) "Critical success factors of TQM implementation in Hong Kong industries" International Journal of Quality and Reliability Management. Vol.19 No.5 pp.551-56. [8] Barazandeh, A., Atashpour, H. & Golparvar, M. (2012). The relationship between educational environment and perceived organizational functioning in a private factory. Journal of Knowledge and Research in Applied Psychology, 13 (3): 56- 64. (In Farsi) [9] Barrena-Martínez, J., López-Fernández, M., & Romero-Fernández, P. M. (2017). Socially Responsible Human Resource Policies And Practices: Academic And Professional Validation. European Research On Management And Business Economics, 23(1), 55-61. [10] Baner, M. (2009), “Total quality management in the industrial organization: teamwork quality in new product development projects – an empirical investigation”, European Journal of Innovation Management, Vol. 12 No. 1, pp.35-55. [11] Ciprian-Dumitru, S. (2013). How To Deal With Corporate Social Responsibility Related To Employees. Annals Of The University Of Oradea. Economic Science Series, 22(1), 1675-1681. [12] Demirbag, Mehmet & Ekrem Tatoglu, Mehmet Tekinkus and Selim Zaim (2006) “An analysis of the relationship between TQM implementation and organizational performance Evidence from Turkish SMEs” Journal of Manufacturing Technology Management, Vol. 17 No. 6, pp. 829-847. [13] Del Baldo M. (2018). CSR, Innovation And Human Resource Management: The Renaissance Of Olivetti’s Humanistic Management In Loccioni Group, Italy. In: Lu H., Schmidpeter R., Capaldi N., Zu L. (Eds) Building New Bridges Between Business And Society. CSR, Sustainability, Ethics & Governance. Springer, Cham. [14] Duran.C, Çetindere. A, Şahan.(2013) An analysis on the relationship between total quality management practices and knowledge management: The case of Eskişehir Journal of Social and Behavioral Sciences 109 (14 ) 65 – 77. [15] De Stefano, F., Bagdadli, S., & Camuffo, A. (2018). The HR Role In Corporate Social Responsibility And Sustainability: A Boundary Shifting Literature Review. Human Resource Management, 57(2), 549-566. [16] Dale, B. G. (1999). “Managing quality”. Blackwell, Third edition. Malden, Massachusetts. [17] Fayazi azad, A.; Rahmati, M.H; KHanifar, H. (2017). Designing a Model of Factors Affecting the Social Responsibility of Iranian Oil National Company. Journal of Social Capital Management, 4(2), 181-197 (In persian). [18] Ghorbanizadeh, V., Habibi- Badrabadi, H. & Ebrahimzadeh, H. (2012). Moderating role of learning process in the relationship between intellectual capital and organizational performance. Journal of Public Administration, 5 (16): 135-161. (In Farsi) [19] Harris, L C. (2001), Market orientation and performance: objective and subjective empirical evidence from UK companies. Journal of Management Studies, 38(1), 17-43. [20] kazazi .A, Scholl. A. (2013) Total Quality Management Impact on Innovation Performance: Effects of Organizational Learning moderator. Journal of improvement and change management. No. III. Pp. 17-1 [21] Idris, F. (2011). Total Quality Management (TQM) and Sustainable company performance: examining the relationship in Malaysian. International Journal of Business and Society, 12(1), 31–52. [22] Motwani, J. (2001), "Measuring critical factors of TQM", Measuring Business Excellence, Vol. 5 pp.2730. [23] Martinez-Costa, M., & Jimenez-Jimenez, D. (2008). “Are companies that implement TQM better learning organizations? An empirical study”. Total Quality Management, 19(11), 1101–1115. [24] Newman, A., Miao, Q., Hofman, P. S., & Zhu, C. J. (2016). The Impact Of Socially Responsible Human Resource Management On Employees' Organizational Citizenship Behaviour: The Mediating Role Of Organizational Identification. The International Journal Of Human Resource Management, 27(4), 440-455. [25] Nie, D., Lämsä, A. M., & Pučėtaitė, R. (2018). Effects Of Responsible Human Resource Management Practices On Female Employees’ Turnover Intentions. Business Ethics: A European Review, 27(1), 29-41. [26] Prajogo, D. I., & Sohal, A. S. (2001). “The relationship between TQM practices, quality performance, and innovation performance: a literature review and research framework”, Technovation, .21 (9), 539-558 [27] Robson, Andrew and Ed Mitchell (2007) “CSR performance: driven by TQM implementation, size, and sector?” International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 24 No. 7, pp. 722-737. [28] Szczepańska-Woszczyna, K. (2015). Responsible Leadership Contribution To Human Resource Management-A Study Of Csr-Hr Interface. Procedia Economics And Finance, 34, 403-409. [29] Safar-Zadeh, H., Tadayoun, B. & Hormohamadi, M. (2012). Study of the impact of knowledge management strategies on organizational innovation and performance (Case study: Education & Treatment Centers in North Fars). Journal of Health Faculty of Yazd, 1 (11): 76-86. (In Farsi). [30] Salaheldin, S. I. (2009). Critical success factors for TQM implementation and their impact on performance of SMEs. International Journal of Productivity and Performance Management, 58(3), 215–237. [31] Shen, J., & Zhang, H. (2019). Socially Responsible Human Resource Management And Employee Support For External CSR: Roles Of Organizational CSR Climate And Perceived CSR Directed Toward Employees. Journal Of Business Ethics, 156(3), 875-888. [32] Schoemaker, M., Nijhof, A., & Jonker, J. (2006). Human value management. The influence of the contemporary developments of corporate social responsibility and social capital on HRM. Management Revue, 17(4), 448-465. [33] Shen, J., & Benson, J. (2016). When CSR Is A Social Norm: How Socially Responsible Human Resource Management Affects Employee Work Behavior. Journal Of Management, 42(6), 1723-1746. [34] Sila, Ismail (2007) “Examining the effects of contextual factors on TQM and performance through the lens of organizational theories: An empirical study” Journal of Operations Management, No. 25, pp. 83–109. [35] Turker, D. (2018). Social Responsibility And Human Resource Management Managing Social Responsibility (131-144): Springer. [36] Torbica, Z.M. and Stroh, R.C. (1999) “Impact of total quality management on home buyer satisfaction”, Journal of Construction Engineering and Management, Vol. 125 No. 3, pp. 198-203. [37] Zehira.C, Ertosun.O, Zehirc .S, Müceldillid .B.(2012) Total Quality Management Practices’ Effects on Quality Performance and Innovative Performance . Journal of Social and Behavioral Sciences 41 (2).273 – 280. [38] Zairi, M. (1997). “Business process management: A boundary less approach to modern competitiveness”. Business Process Management Journal, 3(1), 64–80. 1 A01 بهاره دادیار بهاره دادیار C. بهاره دادیار 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0714.1011 https://joas.ir/user/articles/3654 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3654 zagros Publisher IR 01 3654 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] حسینی، سیدعلی؛ پانزده گفتار در برنامه ریزی شهر و منطفه ای : کاستی ها و رهیافت های توسعه نیافتگی برنامه ریزی شهری و منطقه ای در ایران، انتشارات فرهنگ ایلیا، رشت 1389 [2] ابراهیمی، عبدالحمید، قادری، اسماعیل و قائد رحمتی، صفر؛ بررسی تاثیر تبلیغات بر جذب گردشگران ، مجله جغرافیا وتوسعه شماره 17، بهار 1389 [3] محسنی، رضا علی ؛ گردشگری پایدار در ایران : کارکردها، چالش ها و راهکارها ، مجله علمی پژوهشی فضای جغرافیائی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهر، شماره 28 ، 1388 [4] حشمتی، احمد و منصوری، هوشنگ ؛ نقش مدیریت شهری در توسعه توریسم پایدار ، دومین همایش ملی علوم جغرافیایی دانشگاه پیام نور استان آذربایجان غربی- مرکز ارومیه ، 1388 [5] بخشی، امیر ؛ نقش مدیریت یکپارچه در توسعه پایدار شهرهای ساحلی( مطالعه موردی: شهر بابلسر) ، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور واحد ساری ، 1387 [6] شادپور، محمد ، غلامی، فریدون ؛ توان های محیطی تالاب انزلی و نقش آن در صنعت توریسم منطقه ، مجموعه مقالات همایش علمی و پژوهشی منطقه ای جغرافیا و توریسم، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نوشهر وچالوس ، 1382 [7] موحد، علی؛ بررسی و تحلیل الگوی فضائی توریسم شهر ی، رساله دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه تربیت مدرس، 1381 [8] چاک، وای و گی. نایو، سولا؛ جهانگردی در چشم انداز جامع، ترجمه علی پارسائیان و محمداعرابی، دفتر پژوهشهای فرهنگی، چاپ اول تهران، 1377 [9] حسین زاده ،دلیر کریم و حیدری، رحیم؛ توریسم در ایران، چالشها و امیدها، مجله جغرافیا و توسعه ناحیه ای، شماره 1، 1382 [10] غازی، ایران؛ تحلیلی از وضعیت آب وتوسعه جهانگردی در استان کرمان، مجله علوم انسانی، دانشگاه سیستان و بلوچستان، 1377 [11] محسنی، رضاعلی؛ گردشگری پایداردر ایران: کارکردها، چالش هاو راهکارها، سال نهم، شماره 27، 1388 [12] هاشمی، فضل اله؛ حقوق شهرداری و قوانین شهرسازی، چاپ سوم، انتشارات مرکزمطالعات و تحقیقات شهرسازیو معماری ایران، سال 1371 [13] سازمان میراث فرهنگی و گردشگری؛ راهنمای گردشگری استان مازندران، ناشراداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان مازندران، سال 1389 [14] رنجبریان، بهرام و زاهدی، محمد؛ شناخت گردشگری، انتشارات چهار باغ، اصفهان ، چاپ هشتم سال 1389 [15] انوری، مینا و نساج، مینا؛ گردشگری ساحلی، پایگاه اطلاع رسانی معماری و شهرسازی آرک نویز، سال سوم، شماره 9 ، اردیبهشت 1387 [16] رضایی، بهاره؛ راهکارهای توسعه پایدار گردشگری ساحلی، مطالعه موردی: بابلسر، سایت آفتاب، 1388 1 A01 محمد حسین عموئی محمد حسین عموئی C. محمد حسین عموئی 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0730.1024 https://joas.ir/user/articles/3655 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3655 zagros Publisher IR 01 3655 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] آرمسترانگ، مایکل. (1386). مدیریت عملکرد، راهبردهاي اساسی و رهنمودهاي عملی. ترجمه ناصر میرسپاسی و اسماعیل کاووسی. تهران: انتشارات ترمه. [2] احمدپور داریانی، محمود و مقیمی، سید محمد. (1385). مبانی کارآفرینی. تهران: نشر فراندیش. [3] اﺣﻤﺪي، ﻋﻠﯽ اﮐﺒﺮ و ﻓﯿﺾ آﺑﺎدي، ﺣﻮرﯾﻪ. (1390). ﺑﺮرﺳﯽ ارﺗﻘﺎي ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ بر بهبود عملکرد سازمان. (ﻧﻤﻮﻧﻪ¬ي ﻣﻮردي: ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﺳﺘﺎدي ﺷﻬﺮداري ﺗﻬﺮان). ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ دوﻟﺘﯽ، 3(6)، 35-54 . [4] اعرابی، سید محمد و مهدیه، امید. (1388). ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻱ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ، ﻓﺮﻫﻨﮓ ﻣﻠﻲ ﻭ ﭼﺎﻟﺶ ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ: ﻧﻘﺶ ﻧﻘﺎﻁ ﻣﺮﺟﻊ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋیک. نشریه منابع انسانی، 1(2) 20- 29. [5] اکبری بورنگ، محمد؛ پور، سمیرا و آیتی، محسن. (1393). تبیین عملکرد سازمان براساس گرایش به کارآفرینی و سرمایه فکري: مدل معادلات ساختاري. مدیریت بهره وری، 8(30)، 115-133. [6] حسنی، رفیق و نعمتی، فرشاد. (1394). رابطه ساده و چندگانه بين برنامه¬هاي مديريت منابع انساني استراتژيک و توانمندسازي کارکنان. فصلنامه علمی پژوهشی پژوهش¬هاي مديريت راهبردي، 21(57)، 33-56. [7] حقیقی، محمد؛ قارلقی، ابراهیم؛ میراسدی، سمانه و نیکبخت، فاطمه. (1389). بررسی رابطه میان ویژگیهای بیانیه ماموریت سازمان و عملکرد سازمانی. (مورد مطالعه: شرکتهای فعال در صنایع غذایی تهران). پژوهش نامه مدیریت تحول، 2(4)، 166-186. [8] دانایی فرد، حسن؛ عباسی، طیبه و صالحی، علی اکبر. (1391). ارتقای کارآفرینی در بخش دولتی؛ بررسی عوامل ساختاری. فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، 4(10)، 7-13. [9] داوری، علی و شهباز مرادی، سعید. (1392). ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﮔﺮاﻳﺶ ﻛﺎرآﻓﺮﻳﻨﺎﻧﻪ و ﻋﻮاﻣﻞ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺮ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﻛﺴﺐ وﻛﺎر (ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ: ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎي فنی تابعه¬ی شرکت ملی نفت ایران). فصلنامه علمی پژوهشی توسعه کارآفرینی، 6(3). 125-143. [10] دلاوری، حمیدرضا. (1389). ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺑﺎزارﮔﺮاﺋﯽ و ﮔﺮاﯾﺶ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ ﺑﺮ ﻧﻮآوری در ﮐﺴﺐ و ﮐﺎرﻫﺎی ﮐﻮﭼﮏ و ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺷﻬﺮک¬های صنعتی شرق ﻣﺎزﻧﺪران. ﭘﺎﯾﺎن ﻧﺎﻣﻪ ﮐﺎر ﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ رشته ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎزرﮔﺎﻧﯽ- گرایش تحول، دانشکده علوم اقتصادی و اداری دانشگاه مازندران. [11] ذبیحی، محمد رضا و نیک پور وجیهه. (1393). بررسی نقش مدیریت استراتژیک در بهبود عملکرد نیروی انسانی. دومین همایش ملی رویکردی بر حسابداری، مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فومن و شفت. [12] زارعی، عظیم الله و شعبانی، عاطفه. (1395). تأثير گرايش کارآفرينانه بر عملکرد کسب و کار منتج از ظرفيت جذب و آشفتگي بازار. كاوش هاي مديريت بازرگاني، 8(15)، 109-131. [13] ﺳﻨﺠﻘﻲ، ﻣﺤﻤﺪ اﺑﺮاﻫﻴﻢ؛ ﻓﺮﻫﻲ ﺑﻮزﻧﺠﺎﻧﻲ، ﺑﺮزو؛ ﻇﻬﻮرﻳﺎن ﻧﺎدﻋﻠﻲ، ایمان و درودي، حمید. (1392). ﺗﺒﻴﻴﻦ راﺑﻄﻪ ﮔﺮاﻳﺶ ﻛﺎرآﻓﺮﻳﻨﺎﻧﻪ و ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎ ﻣﻴﺎﻧﺠﻲ ﺗﺒﺎدﻻت اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ از ﻣﻨﻈﺮ ﻋﺪاﻟﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. فصلنامه علمی پژوهشی ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻛﺎرآﻓﺮﻳﻨﻲ، 6(3)، 7-26. [14] ﺷﻮﻗﯽ، ﺑﻬﺰاد؛ آﻗﺎﺟﺎﻧﯽ، ﻃﻬﻤﻮرث و ﻣﺮﺗﻀﻮي، سیدمصطفی. (1392). اﺛﺮ ﻣﯿﺎﻧﺠﯽ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺮ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﺳﺒﮏ رﻫﺒﺮي ﻣﺪﯾﺮان و ﺧﻼﻗﯿﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن (مورد مطالعه: ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎن ﻣﺪرس ﺷﻬﺮﺳﺘﺎن ﺳﺎوه). مدیریت بهره-وری، 7(26)، 93-124. [15] طغرایی، محمدتقی؛ شریفی، سعید و دارابیان، سنیه. (1395). بررسی رابطه تعهد سازمانی با گرایش کارآفرینانه در سازمانهای فرهنگی – هنری استان اصفهان. پژوهش¬های مدیریت منابع سازمانی، 6(1)، 163-187. [16] فرهنگي، علي اكبر و صفرزاده، حسین. (1386). كارآفريني. (مفاهيم، نظرها، مدل ها و كاربردها). تهران: نشر دانشگاه تهران. [17] قاسمیه، رحیم و عبدالهی، حسن. (1391). تبین رابطه‌ی اقدامات کارآفرینانه‌ی شرکتی بر عملکرد سازمانی (یک مطالعه‌ی تجربی). فصلنامه علمی پژوهشی توسعه کارآفرینی، 5(3)، 27-46. [18] کریمی، آصف و رحمانی، سوما. (1394). تأثير گرايش كارآفرينانه بر عملكرد كسب و كارها با ميانجي¬گري فرآيند خلق دانش (مورد مطالعه: كسب و كارهاي كوچك و متوسط). فصلنامة علمي پژوهشي ابتكار و خلاقيت در علوم انساني، 5(3)، 143-171. [19] کیاکجوری، داود و جعفریان، سحر. (1391). بررسی نقش نظام مدیریت منابع انسانی در توسعه کارآفرینی سازمانی. کنفرانس ملی کارآفرینی و مدیریت کسب و کارهای دانش بنیان، بابلسر، شرکت پژوهشی طرود شمال. [20] مطلبی¬ورکانی، ابوطالب. (1395). تأثیر مدیریت راهبردی نیروی انسانی بر چگونگی عملکرد کارکنان نیروی دریایی ارتش (مطالعه موردی: دانشگاه علوم دریایی امام خمینی (ره) نوشهر). فصلنامه علمی پژوهشی آموزش علوم دریایی، 3(5)، 28-39. [21] وجدانی، محمد و اللهیاری، محمد صادق. (1392). ارزیابی عملکرد شرکت¬های تعاونی روستایی استان گیلان با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شهرستان¬های لاهیجان و سیاهکل). فصلنامه تعاون و کشاورزی، 2(7)، 23-37. [22] یزدان شناس، مهدی. (1392). بررسی وضعیت فرهنگ سازمانی کارآفرینانه در بخش دولتی ایران و پیشنهاد راهکارهایی برای ارتقای آن. مدیریت فرهنگ سازمانی، 11(4)، 137-158. [23] Alaraqi, A. K. (2017). Relationship between Shrm and Organizational Performance among Iraqi Oil Companies. Journal of Global Economics, 5(1), 1-12. [24] Arham, A. F. (2014). The Relationship Between Leadership behaviour, Entrepreneurial Orientation And Organizational Performance In Malaysian Small And Medium Enterprises, A Thesis Submitted In Fulfilment Of The Requirements For The Degree Of Doctor Of Philosophy From The Royal Melbourne Institute Of Technology University. [25] Bernadin, H. K., Kane, J. S., Spina, J. D. R., & Johnson, D. L. (1995). Performance appraisal design, development and implementation. In G. R. Ferris, S. D. Rosen, & D. J. Barnum (Eds.). Handbook of human resource management, Blackwell, Cambridge, mass. [26] Cania, L. (2014). The Impact of Strategic Human Resource Management on organizational performance, journal of Economia. Seria Management, 17(2), 373-383. [27] Chang, W. J., & Chun Huang, T. (2005). Relationship between strategic human resource management and firm performance: A contingency perspective. International journal of manpower, 26(5), 434-449. [28] Cromie,S. (2000). Assessing entrepreneurial inclinations Some approaches and empirical evidence”,european journal of work and organizational psychology, 9(1), 7–30. [29] Hooley, J.Graham. & Greenley, E.Gordon. & Cadogan, W.John. & Fahy, John. (2005). The Performance Impact Of Marketing Resources, Journal of Business Research, 58(1), 18-27. [30] Kamendi, B. (2016). The Role Of Entrepreneurial Orientation On The Growth Of Small And Medium Enterprises In Nairobi County, This Research Proposal Is Submitted In Partial Fulfillment For The Award Of Masters Degree In Entrepreneurship And Innovation Management In University Of Nairobi. [31] Kearney, c., Hisrich, R. D., & Roche, f. (2007). Facilitating public sector corporate entrepreneurship process: a conceptual model, journal of enterprising culture, 15(3), 275-299. [32] Ling, L.F. (2011). The Relationship between Strategic Human Resources Management (Shrm) and Organizational Performance. Master’s Thesis, University Utara Malaysia. [33] Luke, B., & Verreynne, M. L. (2006). Social enterprise in the public sector. Met service: thinking beyond the weather. International journal of social economics, 33(6), 432-445. [34] Lumpkin, G. T., Cogliser, C. C., & Schneider D, R. (2009). Understanding &Measuring Autonomy: An Entrepreneurial Orientation perspective, journal of Entrepreneurship Theory and Practice, 33(1), 47-69. [35] Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review, 27(1), 135-172. [36] Millar, P., & Stevens, J. (2012). Management training and national sport organization managers: Examining the impact of training on individual and organizational performances, journal of Sport management, 15(3), 288-303. [37] Mtshali, S. S. (2017). The Relationship Between Entrepreneurial Orientation, Competitive Advantage And Business Performance Among Small Businesses In Durban, Submitted In Fulfillment Of Part Of The Requirements For The Masters Of Business Faculty Of Management Sciences Durban University Of Technology. [38] Mutuku, V. M. (2016). Relationship Between Entrepreneurial 0rientation And Performance Of Five Star Hotels In Nairobi, Kenya, Research Project Submitted In Partial Fulfilment Of The Requirement For The Award Of The Degree Of Master of Science In Entrepreneurship And Innovations Management, School Of Business, University Of Nairobi. [39] Tangen, s. (2004). Professional practice performance measurement: from philosophy to practice, international journal of productivity and performance management, 53(8), 726-737. [40] Terziovski, M. (2009). Energizing management through innovation and entrepreneurship, european research and practice. [41] Truss, C., & Gratton, L. (1994). Strategic human resource management: a conceptual approach, International Journal of Human Resource Management, 5(3), 663-686. [42] Zehir, Cemal., Gurol, Yonca., Karaboga, Tugba., & Kole, Mahmut. (2016). Strategic Human Resource Management and Firm Performance: The Mediating Role of Entrepreneurial Orientation, Journal of Procedia Social and Behavior Sciences, 235, 372-381. 1 A01 حسین پیل پا، ساحل فرخیان حسین پیل پا، ساحل فرخیان C. حسین پیل پا، ساحل فرخیان 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0803.0706 https://joas.ir/user/articles/3656 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3656 zagros Publisher IR 01 3656 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] اسماعیل زاده مقری، علی. کردلوئی، حمیدرضا. نوری، مریم. (1394)، بررسي به کارگیري هزینه یابي بر مبناي فعالیت زمان گرا (TDABC) در بانک سینا، مدیریت کسب و کار، 7(27): 99-81. [2] آرامش، مسعود. معین الدین، محمود. دهقان دهنوی، حسن. (1397)، انتخاب محرک¬هاي هزينه در هزينه¬يابي بر مبناي فعاليت با تکنيک ترکيبي دلفي فازي و فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي، مدیریت منابع در نیروی انتظامی، 6(3): 268-247. [3] آذر، عادل. خدیور، آمنه. (1391)، ارائه یک الگوی شبکه عصبی برای تخمین روابط هزینه - فعالیت در بودجه‌ریزی بر مبنای عملکرد، برنامه ریزی و بودجه، 17(2): 38-7. [4] جبارزاده، سعید. مرادی، بابک. (1393)، هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمان گرا در مؤسسات آموزش عالی (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه)، پژوهش های مدیریت و حسابداری، 9: 30-16. [5] رگ جان، عادل. میرگوشه، نجم الدین. (۱۳۹۱)، ارزیابی بکارگیری سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمان-گرا TDABC و مقایسه با روش سنتی (مطالعه موردی شرکت تولید دنا صنعت یاسوج)، اولین همایش ملی بررسی راهکارهای ارتقاء مباحث مدیریت، حسابداری و مهندسی صنابع در سازمان¬ها، گچساران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد گچساران. [6] رهنمای رودپشتی، فریدون. قرشی، داود. فارسی، عباس. نوروزی، محمد. (1397)، هزینه یابی مبتنی بر فعالیت زمان گرا (TDABC) در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)، دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 7(2): 37-29. [7] طالب نيا، قدرت الله. عابديني، بيژن. حيدري زاده، علي. (1396)، بررسي تأثير استقرار سامانه هزينه يابي بر مبناي فعالیت (ABC) در شركت پالايش گاز سرخون و قشم بر بهاي تمام شده محصولات سال هاي 1388 الی 1390، فصلنامه پژوهش¬هاي جديد در مديريت و حسابداري، 3(25): 86-55. [8] نمازی، محمد. زارع، ماندانا. (1396)، طراحي سيستم هزينه يابي بر مبناي فعاليت زمان گرا با رويکرد فازي (مطالعه موردي شرکت لعاب ياس فارس)، حسابداری مدیریت، 10(33): 31-13. [9] نمازی، محمد. ناظمی، امین. (1390)، ارزيابي تطبيقي سودمندي اطلاعات سيستم هزينه يابي بر مبناي فعاليت با هزينه يابي سنتي در بانکداري الکترونيک، بررسی¬های حسابداری و حسابرسی، 19(69): 138-119. [10] Abraham, A. (2005). Artificial neural networks. Handbook of Measuring System Design. [11] Adeoti, A. A. Valverde, R. (2014). “Time Driven Activity Based Costing for the Improvement of IT Service Operations”. International Journal of Business and Management. Vol.9.No.1 PP: 109-127. [12] Ardiansyah, G. B. Tjahjadi, B. & Soewarno, N. (2017). Measuring customer profitability through time-driven activity-based costing: a case study at hotel x Jogjakarta. In SHS Web of Conferences (Vol. 34, p. 08004). EDP Sciences. [13] Ganorkar, A. B. Lakhe R. R. Agrawal K. N. (2018). Implementation of TDABC in SME: A Case Study, Journal of Corporate Accounting & Finance, 29(2): 87-113. [14] Gregorio J., Russo G., and Lapao LV. (2016). ”Pharmaceutical services cost analysis using time-drinen activity-based costing: A contribution to improve community pharmacies management”, Research in Social and Administrative Pharmacy 3(12): 475-485. [15] Kaplan S. Robert, Anderson R. Steven, (2007a) , Time-Driven Activity-Based Costing, A Simpler and More Powerful Path to Higher Profits, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts. [16] Mandigo, M. O'Neill, K. Mistry, B. Mundy, B. Millien, C. Nazaire, Y. & Lucien, F. (2015). A time-driven activity-based costing model to improve health-care resource use in Mirebalais, Haiti. The Lancet, 385, S22. [17] Öker, F. Adıgüzel, H. (2010). “Time-Driven Activity-Based Costing: An Implementation in a Manufacturing Company”, The Journal of Corporate Accounting & Finance, Vol. 10, PP. 75-92. [18] Teresa, L. (2009), Simplifying Activity-based Costing, Submitted to the Faculty of the Graduate College of the Oklahoma State University in partial fulfillment of the requirements for the Degree of doctor of philosophy. [19] Tse S.C. Michael, Gong Z. Maleen, (2009), Recognition of Idle Resources in Time Driven Activity-Based Costing and Resource Consumption Accounting Models, Jamar, Vol. 7, No. 2, pp. 41-54. 1 A01 بهمن بازگیر، قدرت الله طالب نیا، حمیدرضا وکیلی فرد، فائق احمدی بهمن بازگیر، قدرت الله طالب نیا، حمیدرضا وکیلی فرد، فائق احمدی C. بهمن بازگیر، قدرت الله طالب نیا، حمیدرضا وکیلی فرد، فائق احمدی 01 eng 202607 2026 C. zagros 06 10.22034/zagros.2020.0819.0553 https://joas.ir/user/articles/3659 Farzanegan Pub mEDRA 01 01 3659 zagros Publisher IR 01 3659 JB 1074 1 4 01 202607 7 10 01 [1] Antheaume, N. (2004). Valuing external costs - From theory to practice: Implications for full cost environmental accounting. European Accounting Review. [2] Arjalies, D.-L., & Mundy, J. (2013). The use of management control systems to manage CSR strategy: A levers of control perspective. Management Accounting Research. [3] Balakrishnan, R., Sprinkle, G. B., & Williamson, M. G. (2011). Contracting benefits of corporate gift giving: An experimental investigation. The Accounting Review. [4] Ballou, B., Casey, R. J., Grenier, J. H., & Heitger, D. L. (2012). Exploring the strategic integration of sustainability initiatives: Opportunities for accounting research. Accounting Horizons. [5] Barnea, A., & Rubin, A. (2010). Corporate social responsibility as a conflict between shareholders. Journal of Business Ethics. [6] Bartolomeo, M., Bennett, M., Bouma, J. J., Heydkamp, P., James, P., & Wolters, T. (2000). Environmental management accounting in Europe: Current practice and future potential. The European Accounting Review. [7] Bento, R. F., Mertins, L., & White, L. F. (2016). Ideology and the balanced scorecard: An empirical exploration of the tension between shareholder value maximization and corporate social responsibility. Journal of Business Ethics [8] Birkin, F., & Woodward, D. (1997). Management accounting for sustainable development part 5: Accounting for sustainable development. Management Accounting (UK. [9] Bouten, L., & Hooze´ e, S. (2013). On the interplay between environmental reporting and management accounting change. Management Accounting Research. [10] Brundtland, G. H. (1987). Report of the World Commission on environment and development: Our common future. United Nations. Retrieved from http://www.un-documents.net/our-commonfuture.pdf [11] Burnett, R. D., & Hansen, D. R. (2008). Ecoefficiency: Defining a role for environmental cost management. Accounting, Organizations and Society. [12] Burritt, R. L., Hahn, T., & Schaltegger, S. (2002). Towards a comprehensive framework for environmental management accounting _ Links between business actors and EMA tools. Australian Accounting Review. [13] Cai, Y., Jo, H., & Pan, C. (2011). Vice or virtue? The impact of corporate social responsibility on executive compensation. Journal of Business Ethics. [14] Campbell, D. (2012). Employee selection as a control system. Journal of Accounting Research. [15] Campbell, K., Johnston, D., Sefcik, S. E., & Soderstrom, N. S. (2007). Executive compensation and non-financial risk: An empirical examination. Journal of Accounting and Public Policy. [16] Cespa, G., & Cestone, G. (2007). Corporate social responsibility and managerial entrenchment. Journal of Economics and Management Strategy. [17] Cheng, E. C. M., & Courtenay, S. M. (2006). Board composition, regulatory regime and voluntary disclosure. The International Journal of Accounting. [18] Clarkson, P. M. (2012). The valuation relevance of environmental performance: Evidence from the academic literature. In S. Jones & J. Ratnatunga (Eds.), Contemporary issues in sustainability accounting, assurance and reporting (pp. 11_42). Bingley, UK: Emerald Group Publishing Limited. [19] Contrafatto, M., & Burns, J. (2013). Social and environmental accounting, organisational change and management accounting: A processual view. Management Accounting Research. [20] Ditillo, A., & Lisi, I. E. (2014). Towards a more comprehensive framework for sustainability control systems research. Advances in Environmental Accounting & Management. [21] Ditillo, A., & Lisi, I. E. (2016). Exploring sustainability control systems’ integration: The relevance of sustainability orientation. Journal of Management Accounting Research. [22] Dutta, S. K., Lawson, R. A., & Marcinko, D. J. (2013). Alignment of performance measurement to sustainability objectives: A variance-based framework. Journal of Accounting and Public Policy. [23] Eldenburg, L., Soderstrom, N., Willis, V., & Wu, A. (2010). Behavioral changes following the collaborative development of an accounting information system. Accounting Organizations and Society. [24] Elkington, J. (1997). Cannibals with forks. The triple bottom line of 21st century business. Oxford: Capstone Publishing Limited. [25] Eng, L. L., & Mak, Y. T. (2003). Corporate governance and voluntary disclosure. Journal of Accounting and Public Policy. [26] Epstein, M. J., & Wisner, P. S. (2001). Using a Balanced Scorecard to implement sustainability. Environmental Quality Management. [27] Fabrizi, M., Mallin, C., & Michelon, G. (2014). The role CEO’s personal incentives in driving corporate social responsibility. Journal of Business Ethics. [28] Figge, F., & Hahn, T. (2013). Value drivers of corporate eco-efficiency: Management accounting information for the efficient use of environmental resources. Management Accounting Research. [29] Figge, F., Hahn, T., Schaltegger, S., & Wagner, M. (2002). The sustainability Balanced Scorecard_ Linking sustainability management to business strategy. Business Strategy and the Environment. [30] Friedman, M. (1970). Money and income: Comment on Tobin. Quarterly Journal of Economics. [31] Gond, J. P., Grubnic, S., Herzig, C., & Moon, J. (2012). Configuring management control systems: Theorizing the integration of strategy and sustainability. Management Accounting Research. [32] Hahn, R., & Ku¨ hnen, M. (2013). Determinants of sustainability reporting: A review of results, trends, theory, and opportunities in an expanding field of research. Journal of Cleaner Production. [33] Hales, J., Matsumura, E. M., Moser, D. V., & Payne, R. (2016). Becoming sustainable: A rational decision based on sound information and effective processes?. Journal of Management Accounting Research. [34] Hambrick, D. C., & Mason, P. A. (1984). Upper echelons: The organization as a reflection of its top managers. Academy of Management Review. [35] Hansen, E. G., & Schaltegger, S. (2016). The sustainability balanced scorecard: A systematic review of architectures. Journal of Business Ethics. [36] Healy, P. M. (1985). The effect of bonus schemes on accounting decisions. Journal of Accounting and Economics. [37] Henri, J. F., Boiral, O., & Roy, M. J. (2014). The tracking of environmental costs: Motivations and impacts. European Accounting Review. [38] Henri, J. F., Boiral, O., & Roy, M. J. (2016). Strategic cost management and performance: The case of environmental costs. The British Accounting Review. [39] Henri, J. F., & Journeault, M. (2010). Eco-control: The influence of management control systems on environmental and economic performance. Accounting, Organizations and Society. [40] Herremans, I. M., & Nazari, J. A. (2016). Sustainability reporting driving forces and management control systems. Journal of Management Accounting Research. [41] Hong, B., Li, Z., & Minor, D. (2016). Corporate governance and executive compensation for corporate social responsibility. Journal of Business Ethics. [42] Huang, X. B., & Watson, L. (2015). Corporate social responsibility research in accounting. Journal of accounting literature. [43] Ims, K. J., Pedersen, L. J. T., & Zsolnai, L. (2014). How economic incentives may destroy social, ecological and existential values: The case of executive compensation. Journal of Business Ethics,. [44] Ioannou, I., Li, S. X., & Serafeim, G. (2016). The effect of target difficulty on target completion: The case of reducing carbon emissions. The Accounting Review. [45] Ittner, C., & Larcker, D. (2003). Coming up short on nonfinancial performance measurement. Harvard Business Review. [46] Johansen, T. R. (2010). Employees, non-financial reports and institutional arrangements: A study of accounts in the workplace. European Accounting Review. [47] Joshi, S., & Li, Y. (2016). What is corporate sustainability and how do firms practice it? A management accounting research perspective. Journal of Management Accounting Research. [48] Journeault, M. (2016). The influence of the eco-control package on environmental and economic performance: A natural resource-based approach. Journal of Management Accounting Research,. [49] Kaye, L. (2016). Shareholder resolution urges Chipotle to link executive pay and sustainability. Retrieved from http://www.triplepundit.com/2016/03/shareholder-resolution-urges-chipotlelink- executive-pay-sustainability. [50] Kim, N., & Matsumura, E. M. (2017). Managerial accounting research in corporate social responsibility: A framework and opportunities for research. Advances in Management Accounting. [51] Kolk, A., & Perego, P. (2014). Sustainable bonuses: Sign of corporate responsibility or window dressing?. Journal of Business Ethics. [52] Lanen, W. N. (1999). Waste minimization at 3M Company: A field study in nonfinancial performance management. Journal of Management Accounting Research. [53] Lipe, M., & Salterio, S. (2000). The balanced scorecard: Judgmental effects of common and unique performance measures. The Accounting Review. [54] Lisi, I. E. (2015). Translating environmental motivations into performance: The role of environmental performance measurement systems. Management Accounting Research. [55] Mahoney, L. S., & Thorne, L. (2005). Corporate social responsibility and long-term compensation: Evidence from Canada. Journal of Business Ethics. [56] Mahoney, L. S., & Thorne, L. (2006). An examination of the structure of executive compensation and corporate social responsibility: A Canadian investigation. Journal of Business Ethics. [57] Majors, T. M. (2016). The interaction of communicating measurement uncertainty and the Dark Triad on managers’ reporting decisions. The Accounting Review. [58] Manner, M. (2010). The impact of CEO characteristics on corporate social performance. Journal of Business Ethics. [59] McGuire, J., Dow, S., & Argheyd, K. (2003). CEO incentives and corporate social performance. Journal of Business Ethics. [60] Milne, M. J., & Gray, R. (2013). W(h)ither ecology? The triple bottom line, the global reporting initiative, and corporate sustainability reporting. Journal of Business Ethics. [61] Moore, D. R. J. (2013). Sustainability, institutionalization and the duality of structure: Contradiction and unintended consequences in the political context of an Australian water business. Management Accounting Research. [62] Norris, G., & O’Dwyer, B. (2004). Motivating socially responsive decision making: The operation of management controls in a socially responsive organisation. The British Accounting Review. [63] Pinnuck, M., Ranasinghe, A., Soderstrom, N., & Zhou, J. (2017). Restatement of CSR reports: Frequency, magnitude and determinants. University of Melbourne Working Paper. [64] Pondeville, S., Swaen, V., & De Ronge, Y. (2013). Environmental management control systems: The role of contextual and strategic factors. Management Accounting Research. [65] Rezaee, Z. (2016). Business sustainability research: A theoretical and integrated perspective. Journal of Accounting Literature. [66] Rodrigue, M., Magnan, M., & Boulianne, E. (2013). Stakeholders’ influence on environmental strategy and performance indicators: A managerial perspective. Management Accounting Research. [67] Rupley, K. H., Brown, D., & Marshall, R. S. (2012). Governance, media and the quality of environmental disclosure. Journal of Accounting and Public Policy. [68] Shields, M. (1995). An empirical analysis of firms’ implementation experiences with activity-based costing. Journal of Management Accounting Research. [69] Shields, M., & Young, S. M. (1989). A behavioral model for implementing cost management systems. Journal of Cost Management. [70] Simons, R. (1995). Levers of control: How managers use innovative control systems to drive strategic renewal. Boston, MA: Harvard Business School Press. [71] Soderstrom, N. (2013). Sustainability reporting: Past, present, and trends for the future. Insights. [72] Spence, L. J., & Rinaldi, L. (2014). Governmentality in accounting and accountability: A case study of embedding sustainability in a supply chain. Accounting, Organizations and Society. [73] Thomson, I., Grubnic, S., & Georgakopoulos, G. (2014). Exploring accounting-sustainability hybridization in the UK public sector. Accounting, Organizations and Society. [74] Van Marrewijk, M. (2003). Concepts and definitions of CSR and corporate sustainability: Between agency and communion. Journal of Business Ethics. [75] Virtanen, T., Tuomaala, M., & Pentti, E. (2013). Energy efficiency complexities: A technical and managerial investigation. Management Accounting Research. 1 A01 شعیب رضایی شعیب رضایی C. شعیب رضایی 01 eng 202607 2026 C. zagros