بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال (مطالعه موردی: شرکت امداد خودرو سایپا) آرشیو : نسخه زمستان 1395 - جلد سوم نویسنده/گان : مرضیه پیرهادی تواندشتی، پیام مرد آزاد ناوی، ارشیا یوسفی ادیب صفحات : 316 دانلود فایل ( 1.16 KB )