شناسایی عوامل مؤثر بر مدیریت دانش مشتری در دفاتر خدمات پیشخوان آرشیو : نسخه زمستان 1396 - جلد دوم نویسنده/گان : مهران رضوانی ، مرضیه رضائی، حمید عبدی صفحات : 51-66 دانلود فایل ( 739 KB )
