تأثیر توانمندسازی منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی «مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی‌واحد تهران شمال»

•   آرشیو : نسخه زمستان 1399
•   نوع مقاله : پژوهشی
•   کد پذیرش : 11989
•   موضوع : مدیریت دولتی
• نویسنده/گان : حسن امیری، علی کیانی
•   کلید واژه : توانمندسازی منابع انسانی، رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، تعهد سازمانی.
•   Abstract :
  The purpose of this study was to investigate the effect of human resource empowerment on organizational citizenship behavior of employees with the mediating role of organizational commitment among employees of Islamic Azad University, North Tehran Branch. According to the report of the University Education Department, it can be said that although the issue of organizational commitment, organizational citizenship behavior and employee empowerment at different levels and layers of the organization and managers seek to improve these three variables, but full awareness. They do not have the dimensions and limits of effectiveness of these variables. The present research is applied in terms of purpose and based on how to obtain the desired data can be considered as a descriptive-survey research. The statistical population in the present study includes a statistical population of 445 people, the statistical sample size of which is calculated based on Cochran's formula is equal to 206 people. To measure the variables in this study, a questionnaire with a five-point Likert scale was set up. In the inferential part, Kolmogorov-Smirnov test, linear regression was used. The tests showed that human resource empowerment has an effect on organizational citizenship behavior of employees with the mediating role of organizational commitment of employees of Islamic Azad University, North Tehran Branch.
•   key words :
  Human Resource Empowerment, Employee Organizational Citizenship Behavior, Organizational Commitment
•   مراجع :
  [1] آقاپور, علی(1395).تبیین جایگاه عدالت سازمانی و رفتار های شهروندی در رضایت شغلی کارکنان، اولین همایش ملی علوم انسانی با رویکرد مدیریت و اقتصاد مقاومتی، ساری، شرکت علمی،تحقیقاتی ومشاوره ای آینده ساز
  [2] بهلولی زیناب، نادر. علوی متین، یعقوب درخشان مهربانی، عادل(1389)، بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز. فراسوی مدیریت. 4(14) : 73-108
  [3] بهروان حسين, سعيدي رقيه (1388). عوامل موثر بر ميزان تعهد سازماني کارکنان شرکت گاز نمونه مورد مطالعه: اداره مرکزي استان خراسان رضوي، شهر مشهد.دوره 6 , شماره 2 ; از صفحه 181 تا صفحه 199 جعفری سرشت, داود و فهیمه میداندار(1393). ارائه الگوی تأثیرات عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی، رضایت شغلی و فرهنگ مشتری مداری کارکنان، کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن 21، تهران، موسسه مدیران ایده پرداز پایتخت ویرا
  [4] طاهرخاني مريم ،ناصر حميدي(1399). ارزيابي اثربخشي دورههاي آموزش ضمن خدمت در افزايش توانمندي كاركنان.مجله مديريت توسعه و تحول 21-36
  [5] فضائلی، امید و ایمانی فر، ساره و حیدری، الهام (1399).اهمیت ونقش مدیریت منابع انسانی در توانمندسازی کارکنان و سازمان از طریق ایجاد انگیزه و خلاقیت،دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی،تهران
  [6] قربانی زاده وجه الله خالقی نیا شیرین (1388). نقش انتقال دانش ضمنی در توانمندسازی کارکنان. پژوهش های مدیریت منابع انسانی 1388 شماره2
  [7] کرد، مرتضی و مکوندی، فواد(1397).بررسی اثر تعهد سازمانی و شایستگی کارکنان بر عملکرد شغلی کارکنان با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی شهر اهواز،نخستین کنفرانس سالانه ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری ایران،مشهد
  [8] Asgari, A., Silong, A.D., Ahmad, A., Abu Samah, B. (2008), The relationship between organizational characteristics, cultural context and organizational citizenship behaviors. European Journal of Economics , Finance and Administrative Sciences ,13: 94-107
  [9] Ganjinia, H., Gilaninia, S., PoorAli Motlagh Sharami, R., (2013), Impact Of In-Service Training On Employee Empowerment Regional Electric Company In Gilan, Singaporean Journal Of business Economics, And Management Studies, Vol.2, No.2, PP. 1-9.
  [10] Kloutsiniotis*, Dimitrios M. Mihail(2020). The effects of high performance work systems in employees’ service-oriented OCB Panagiotis V. International Journal of Hospitality Management Volume 90, September 2020, 102610
  [11] Kimolo, K., (2013), The Relationship Between Employee Empowerment Practices And Employee Performance In Regional Development Authorities In Kenya, Masters Of Business Administration (MBA), School Of Business Studies University Of Nairobi.
  [12] Lim, B. T., & Loosemore, M. (2017). The effect of inter-organizational justice perceptions on organizational citizenship behaviors in construction projects. International Journal of Project Management, 35(2), 95-106.‏
  [13] Ibarrarán, P., L. Ripani, B. Taboada, J.M. Villa and B. Garcia (2017),Life skills, employability and training for disadvantaged youth:Evidence from a randomized evaluation design, IZA Journal ofLabor and Development 3, 1-24
  [14] TangYao,QiQiu , YigangWei(2019). Retaining hotel employees as internal customers: Effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees. International Journal of Hospitality Management Volume 76, Part A, January 2019, Pages 1-8
•  صفحات : 112-124
•   دانلود فایل ( 469.69 KB )