تاثیر سیستم کاری با عملکرد بالا بر رضایت شغلی با نقش میانجی فرسودگی شغلی

•   آرشیو : نسخه پاییز 1403
•   کد پذیرش : 12233
•   موضوع : سایر شاخه ها
• نویسنده/گان : | سالار سالاری لک، شمس الدین نیک منش
•   زبان : فارسی
•   نوع مقاله : پژوهشی
•   چکیده مقاله به فارسی : هدف این تحقیق بررسی تاثیر سیستم کاری با عملکرد بالا بر رضایت شغلی با نقش میانجی فرسودگی شغلی می باشد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی – پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان پتروشیمی ارومیه هستند بالغ بر 270 نفر می باشد. نمونه آماری این تحقیق 159 نفر با استفاده از جدول مورگان برآورد شده است و شیوه نمونه گیری در این پژوهش نمونه گیری تصادفی ساده میباشد. پرسشنامه شامل 5 سؤال مربوط به متغیر سیستم کاری با عملکرد بالا از معیار (هوانگ و هاگان، 2011)، 7 سؤال مربوط به متغیر رضایت شغلی از معیار (مینه سوتا 1977) ، 4 سؤال مربوط به متغیر فرسودگی شغلی از (مزلاج و همکارانش ، 1981) می‌باشد. طیف مورد استفاده در پرسشنامه این پژوهش طیف لیکرت ۵ درجه ای می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش با نرم افزارهای آماری SPSS23 و مدلسازی معادلات ساختاری SmartPLS3 صورت پذیرفته است. یافته‌‌های نشان‌ می‌دهد، که سیستم های کار با کارایی بالا بر رضایت شغلی کارکنان پتروشیمی ارومیه تأثیر مستقیم مثبتی دارد، سیستم های کار با کارایی بالا بر فرسودگی شغلی کارکنان پتروشیمی تاثیر مثبت و معناداری دارد، فرسودگی شغلی بر رضایت شغلی کارکنان پتروشیمی ارومیه تاثیر مثبت و معناداری دارد. در واقع نتایج نشان می‌دهد که سیستم کاری با عملکرد بالا بر رضایت شغلی با نقش میانجی فرسودگی شغلی در پتروشیمی ارومیه تاثیر مثبت و معناداری دارد.
•   لیست منابع : درخشان، زهرا، عیسی خانی، احمد (1398). بررسی تأثیرگذاری سیستم های کاری با عملکرد بالا بر رضایت شغلی با تأکید بر نقش میانجی تعلق خاطر کاری.فصلنامه مدیریت توسعه وتحول، دوره 11، ویژه‌نامه اسفند 1398، صفحه 433-440
  قراخانی داوود، زعفرانچی آرش (1398). تاثیر فرسودگی شغلی بر قصد ترک خدمت کارکنان با در نظرگرفتن نقش میانجی رضایت شغلی. ﻣﺠﻠﻪ ﺳﻼﻣﺖ و ﺑﻬﺪاﺷﺖ، ﺳﺎل دﻫﻢ، ﺷﻤﺎره اول، ﺑﻬﺎر1398، صفحه 110-117
  ﯾﺰدانﺷﻨﺎس ﻣﻬﺪي، ﺑﺎﺑﺎﺧﺎنی ﺳﻌﯿﺪ(1399). تاﺛﯿﺮ رﻓﺘﺎر ﺷبکه اي ﺑﺮ رﺿﺎﯾﺖ ﺷﻐلی و ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎنی. ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻋﻠمی ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ (ﺑﻬﺒﻮد و ﺗﺤﻮل)، ﺳﺎل ﺑﯿﺴﺖوﻧﻬﻢ، ﺷﻤﺎره95،ﺑﻬﺎر99. ﺻﻔﺤﺎت81-49
  Adikaram, A.S., Naotunna, N.P.G.S.I., Priyankara, H.P.R., 2021. Battling COVID-19 with human resource management bundling. Empl. Relat. 43 (6), 1269–1289.
  Agarwal, P., 2021. Shattered but smiling: Human resource management and the wellbeing of hotel employees during COVID-19. Int. J. Hosp. Manag. 93, 102765.
  Ayachit, M., Chitta, S., 2022. A systematic review of burnout studies from the Hospitality literature. J. Hosp. Mark. Manag. 31 (2), 125–144.
  Bakker, A.B., Demerouti, E., 2017. Job demands–resources theory: taking stock and looking forward. J. Occup. Health Psychol. 22 (3), 273.
  Bufquin, D., Park, J.-Y., Back, R.M., de Souza Meira, J.V., Hight, S.K., 2021. Employee work status, mental health, substance use, and career turnover intentions: An examination of restaurant employees during COVID-19. Int. J. Hosp. Manag. 93, 102764
  Chen, H., Eyoun, K., 2021. Do mindfulness and perceived organizational support work? Fear of COVID-19 on restaurant frontline employees’ job insecurity and emotional exhaustion. Int. J. Hosp. Manag. 94, 102850.
  Cheng, J.-C., O-Yang, Y., 2018. Hotel employee job crafting, burnout, and satisfaction: the moderating role of perceived organizational support. Int. J. Hosp. Manag. 72, 78–85.
  Choi, H.-M., Mohammad, A.A., Kim, W.G., 2019. Understanding hotel frontline employees’ emotional intelligence, emotional labor, job stress, coping strategies and burnout. Int. J. Hosp. Manag. 82, 199–208.
  Collings, D.G., Nyberg, A.J., Wright, P.M., McMackin, J., 2021. Leading through paradox in a COVID-19 world: Human resources comes of age. Hum. Resour. Manag. J. 31 (4), 819–833.
  Dorta-Afonso, D. (2019). A longitudinal approach to team adaptation through the two-phase framework: The role of team leadership, coordination, behavioral interaction patterns and team cognition on team adaptation when facing changes of different magnitude [Doctoral Dissertation]. Universidad Aut´onoma de Madrid
  Dorta-Afonso, D., Gonz´alez-de-la-Rosa, M., 2022. High-performance work systems. In: Buhalis, D. (Ed.), Encyclopedia of Tourism Management and Marketing. Edward Elgar Publishing
  Jyoti, J., Rani, A., 2019. Role of burnout and mentoring between high performance work system and intention to leave: Moderated mediation model. J. Bus. Res. 98, 166–176
  Kloutsiniotis, P.V., Mihail, D.M., Mylonas, N., Pateli, A., 2022. Transformational leadership, HRM practices and burnout during the COVID-19 pandemic: the role of personal stress, anxiety, and workplace loneliness. Int. J. Hosp. Manag. 102, 103177.
  Kong, H., Jiang, X., Chan, W., Zhou, X., 2018. Job satisfaction research in the field of hospitality and tourism. Int. J. Contemp. Hosp. Manag. 30 (5), 2178–2194.
  Nemteanu, M.-S., Dabija, D.-C., 2021. The influence of internal marketing and job satisfaction on task performance and counterproductive work behavior in an emerging marketing during the COVID-19 Pandemic. Int. J. Environ. Res. Public Health. 18 (7), 3670
  Tsui, P.-L., 2021. Would organizational climate and job stress affect wellness? An empirical study on the hospitality industry in Taiwan during COVID-19. Int. J. Environ. Res. Public Health. 18 (19), 10491.
  Wong, I.A., Xu, S., Chan, S.H.G., He, M., 2019. A cross-level investigation of the role of human resources practices: Does brand equity matter? Tour. Manag. 75, 418–426.
  Zhang, B., Morris, J.L., 2014. High-performance work systems and organizational performance: Testing the mediation role of employee outcomes using evidence from PR China. Int. J. Hum. Resour. Manag. 25 (1), 68–90.
  Zhong, L., Wayne, S.J., Liden, R.C., 2016. Job engagement, perceived organizational support, high-performance human resource practices, and cultural value orientations: a cross-level investigation. J. Organ. Behav. 37, 823–844.
•   کلمات کلیدی به فارسی : سیستم کاری با عملکرد بالا، رضایت شغلی، فرسودگی شغلی، پتروشیمی ارومیه
•   چکیده مقاله به انگلیسی : The purpose of this research is to investigate the effect of high-performance work system on job satisfaction with the mediating role of job burnout. The current research is a descriptive-survey research of the correlational type in terms of its practical purpose and in terms of the method of data collection. The statistical population of the research is petrochemical workers in Urmia and it is more than 270 people. The statistical sample of this research is 159 people using Morgan's table and the sampling method in this research is simple random sampling. The questionnaire contains 5 questions related to the work system variable with High performance is from the criterion (Huang and Hagan, 2011), 7 questions related to the variable of job satisfaction from the criterion (Minnesota, 1977), 4 questions related to the variable of job burnout from (Mezlaj et al., 1981). The spectrum used in the questionnaire This research is a 5-point Likert scale. Data analysis in this research was done with SPSS23 statistical software and SmartPLS3 structural equation modeling. The findings show that high-efficiency work systems have a direct positive effect on the job satisfaction of Urmia petrochemical workers, high-efficiency work systems have a positive and significant effect on the job burnout of petrochemical workers, and job burnout has a positive effect on the job satisfaction of Urmia petrochemical workers. In fact, the results show that the high-performance work system has a positive and significant effect on job satisfaction with the mediating role of job burnout in Urmia Petrochemical.
•   کلمات کلیدی به انگلیسی : High performance work system, job satisfaction, job burnout, Urmia Petrochemical
•  صفحات : 1-13
•   دانلود فایل ( 691.71 KB )